الشروط والأحكام

نطاق الشروط

قائمة منتج تديره dzzz.ai. تشمل هذه الشروط الموقع والخدمات المفعّلة لحسابك. تظهر بيانات المشغل أدناه مع تمييز البيانات التي لم تُستكمل بعد. يجب أن تكون مخوّلاً باستخدام الخدمة والتصرف نيابة عن المنشأة التي تسجلها.

الحسابات والمستخدمون المخوّلون

قدّم معلومات صحيحة وحدّثها وحافظ على سرية بيانات الدخول وأدر صلاحيات فريقك. أنت مسؤول عن الإجراءات التي تتخذها أنت أو موظفوك ووكلاؤك المخوّلون. أبلغنا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. يحظر الوصول إلى بيانات منشأة أخرى أو تجاوز الحماية أو نشر محتوى مخالف أو إساءة استخدام الخدمة.

الخدمة وحدودها

توفر قائمة القوائم الرقمية والأدوات المشمولة في خطتك، بحسب الإعدادات والتوفر. لا تعني الميزات التجريبية أو التدريبية جاهزية الدفع الفعلي أو الأجهزة أو التقارير التنظيمية. لا نقدم حالياً خدمة إعداد مدفوعة أو منتجات مادية.

تتحمل المنشأة مسؤولية منتجاتها وتحضيرها وتوصيلها وأسعارها ومعلومات الحساسية واسترداد مبالغ طلبات عملائها. دفعات اشتراك قائمة منفصلة عن دفعات طلب المطعم. تساعد ميزة تسليم السجلات على تجهيزها للمحاسب؛ لا تقدم إقرارات ضريبية ولا تستبدل الاستشارة المحاسبية المهنية.

الاشتراك السنوي والدفع

تُشترى الخطط المدفوعة الذاتية لمدة سنة بدفعة واحدة. يعرض الدفع الخطة والمبلغ السنوي والضريبة المطبقة والإجمالي قبل السداد. تتفعّل المزايا بعد التحقق من الدفع. احتفظ بمرجع العملية إذا لم يكتمل التفعيل.

التجديد يدوي ولا نخصم تلقائياً من بطاقة محفوظة. يمدد تجديد الخطة النشطة نفسها المدة المدفوعة، وتبدأ الترقية فترة سنوية جديدة كما يظهر في الفوترة. إذا لم تجدد تنتهي المزايا في الموعد الظاهر، مع مراعاة أي مهلة قائمة، ويعود الحساب للخطة المجانية. تخضع التجربة للأهلية والمدة المعروضتين عند إتاحتها.

المحتوى والخدمات المتصلة

تحتفظ بملكية محتواك وتسمح لقائمة باستضافته ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم للخدمة. يجب أن تمتلك حق نشر الصور والمحتوى وأن تتحقق من الأسعار والحالة الضريبية والسعرات والحساسية قبل النشر.

تعمل الوكلاء الذكية ضمن الصلاحيات التي تمنحها. راجع تغييراتها وألغِ الوصول عند عدم الحاجة. يمكن التراجع عن بعض التعديلات، لكن المدفوعات والإجراءات الخارجية وغيرها من العمليات غير القابلة للعكس لا يمكن التراجع عنها دائماً. تخضع خدمات الدفع والمراسلة والتوصيل الخارجية لشروطها أيضاً.

الخصوصية والسرية

توضح سياسة الخصوصية البيانات التي نعالجها وأغراضها والجهات المتلقية والاحتفاظ ووسائل ممارسة الحقوق. على صاحب المنشأة توفير الإشعارات والأذونات المطلوبة لبيانات عملائه وموظفيه. لا تنشر بيانات الدخول أو معلومات العملاء الخاصة أو المستندات المالية للعامة.

الإلغاء والاسترداد وإغلاق الحساب

دفعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد، إلا عندما يوجب النظام المطبق الاسترداد. لا نقدم استرداداً أو رصيداً تعويضياً بسبب تغيير الرأي أو الإلغاء أو عدم استخدام مدة الاشتراك.

عدم التجديد يوقف الفترات المدفوعة المستقبلية. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد والإلغاء لأخطاء الفوترة والحقوق النظامية. صدّر السجلات التي تحتاجها قبل الإغلاق؛ قد يلزم الاحتفاظ بسجلات مالية أو نظامية.

التوفر والتغييرات والتعليق

قد تتوقف الخدمة لأعمال الصيانة أو الحماية أو أعطال المزودين، ولا نضمن التشغيل دون انقطاع. نوضح التغييرات الجوهرية في الخدمة المدفوعة أو الشروط عبر الموقع أو الحساب أو بيانات تواصلك حسب المتطلبات.

قد نقيّد الوصول لمعالجة استخدام مخالف أو خطر أمني أو إخلال جوهري، مع الإشعار حيث يلزم أو يكون مناسباً. لا تستبعد هذه الشروط حقوقاً أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها نظاماً، وتسود الحقوق النظامية الإلزامية على أي نص متعارض.

الاستفسارات والنزاعات

استخدم بريد المشغل في قسم التواصل بشأن السياسات أدناه مع مرجع الحساب والعملية. نسعى لمعالجة المشكلة عبر الدعم أولاً، دون تقييد حق اللجوء إلى الجهة المختصة أو المحكمة أو أي حقوق إلزامية بموجب الأنظمة السعودية المطبقة.