كيف تدفع لتطبيقات التوصيل أقل وأنت باقي فيها

من فريق قائمة. نصايح عامة مو استشارة قانونية. شروط العمولة والإعلانات تختلف من تطبيق لتطبيق ومن عقد لعقد، فشيّك شروطك.

باختصار

أغلب المطاعم تدفع لتطبيقات التوصيل بثلاث طرق:

1. عمولة على كل طلب. الأرقام المتداولة من 12% تقريبًا إلى 30% (Menuviel، Rank Rush).
2. فلوس عشان تنشاف: ظهور مدفوع وبنرات وأماكن أول نتائج البحث (Miracuves).
3. عروض زي الخصومات وحملات التوصيل المجاني، وممكن جزء من تكلفتها يطيح عليك على حسب شروط الحملة.

ما تحتاج تطلع من التطبيقات. أغلب الصرفة الزايدة إنك تدفع الثلاث على زباين يعرفونك أصلًا. خلّ التطبيقات للناس اللي ما يعرفونك، وعطِ الباقين طريقة يطلبون فيها منك مباشرة.

على مين تدفع فعلًا؟

الأول بس هو اللي يستاهل تدفع عشان يشوفك. الباقين اختاروك خلاص. بس لما يفتحون التطبيق ويبحثون، أول شي يطلع لهم إعلانات منافسينك، وأحيانًا يطلبون منهم.

1. ودِّ جمهورك لصفحتك في التطبيق، مو لخانة البحث

لما تقول "تلقونا في هنقرستيشن"، الزبون يفتح التطبيق ويبحث، والإعلانات هي اللي تقرر وش يشوف. بدل كذا، شارك الرابط المباشر لصفحة مطعمك في كل تطبيق:

• في البايو حق الانستقرام والسناب والتيك توك؛
• في صفحتك على قوقل ماب؛
• على المنيو المطبوع والفاتورة؛
• في حالة الواتساب.

ينزل على صفحتك على طول، بدون ترتيب ولا بنرات منافسين في النص. العمولة باقية، بس فكّيت نفسك من المنافسة على الظهور ومن إنك تشتريه.

2. صفحة منيو وحدة فيها كل التطبيقات

كل زبون له تطبيقه المفضل. واحد على جاهز، وواحد على هنقرستيشن، وواحد على كيتا. صفحة منيو وحدة فيها كل تطبيقاتك تخلّي كل زبون يضغط على اللي يستخدمه أصلًا. يشوف منيوك كامل بالأسعار والصور أول، وبعدين يختار كيف يطلب.

في منيو قائمة، خانة تطبيقات التوصيل تاخذ لين ثمانية تطبيقات: هنقرستيشن، جاهز، كيتا، تويو، مرسول، أو رابطك أنت. وتختفي لحالها إذا الزبون مسح كود الطاولة، عشان اللي جالس عندك ما ينزاح للتوصيل. والصفحة حقتك، ما أحد يقدر يشتري فيها مكان.

3. خلّ الاستلام هو الخيار الأسهل

الاستلام هو المكان اللي يبقى لك فيه أكثر شي من الطلب. الزبون اللي ساكن على بعد خمس دقايق غالبًا بيجي ياخذ طلبه بنفسه إذا كان سهل:

• زر استلام في منيوك فيه وقت التحضير وأوقات الاستلام.
• الطلب يوصلك مكتوب، برسالة واتساب أو على شاشة الطلبات مباشرة، وما أحد يحتاج يكتب طلب بالجوال.
• الزبون يدفع عند الكاونتر، فما فيه عمولة على الطلب.

مع طلبات الاستلام في قائمة، الزبون يختار أصنافه، ويكتب اسمه ورقمه، ويطلع له صفحة حالة الطلب. وأنت تشوف الطلب في جوالك، تقبله، وبعدين تعلّمه جاهز.

ميزة صغيرة وصادقة تنفع أكثر من خصم كبير. جرّب "صوص زيادة ببلاش للاستلام" أو "جاهز خلال 15 دقيقة، بدون انتظار مندوب".

4. خلّ الناس تلقاك بدون ما تشتري أول النتائج

أرخص ظهور هو اللي ما يجي من داخل تطبيق التوصيل.

• قوقل ماب. خلّ أوقاتك وصورك ورابط منيوك محدّثة. "مطاعم قريبة مني" تودّي الناس لقوقل ماب، مو لخانة بحث في تطبيق.
• بحث قوقل. منيو تقدر محركات البحث تفهرسه يجيب عمليات بحث زي "فطور في الملقا" لصفحتك أنت. في قائمة، شغّل "اعرض منيوي في بحث قوقل" من إعدادات الروابط.
• قائمة فايند (Qaema Find). المنيوهات المنشورة في قائمة ممكن تطلع في دليل قائمة نفسه، اللي يتصفح فيه الناس المنيوهات حسب المدينة والطبق والاحتياجات الغذائية. وما فيه أماكن مدفوعة.
• مساعدات الذكاء الاصطناعي. ناس أكثر صاروا يسألون ChatGPT أو Claude وين ياكلون. منيو قائمة المنشور يقدر يقراه مساعد الزبون، فالجواب ممكن يجيب أطباقك وأسعارك الحقيقية.

5. انتبه لحملات "التوصيل المجاني" والخصومات

العروض ممكن تجيب لك دفعة زباين جدد. قبل ما تدخل أي حملة، شيّك شيئين في شروطها:

• مين يدفع الخصم أو رسوم التوصيل: أنت، أو التطبيق، أو الاثنين.
• العمولة تنحسب قبل الخصم ولا بعده؟

وبعدين احسبها على طلب واحد بمتوسط سلتك. مثلًا، طلب بـ 50 ريال وعمولة 20% يبقى لك 40 ريال. وإذا كنت بعد تموّل عرض بـ 10 ريال، يبقى لك 30 ريال قبل تكلفة الأكل.

استخدم الحملات عشان تجيب زباين جدد. وبعدين حوّلهم لزباين دايمين عن طريق الاستلام وصفحتك، عشان ما تدفع على نفس الزبون مرتين.

6. حوّل زباين التوصيل لزباينك أنت، بالأصول

• اللي يجونك بنفسهم (أكل داخل، استلام، مارّين) حقك تسوّق لهم. حط كود QR على الطاولة وعند الكاونتر مع "احفظ منيونا للمرة الجاية".
• زباين تطبيقات التوصيل: شيّك عقدك قبل ما تحط أي ورقة في الكيس. بعض التطبيقات تمنع التسويق اللي يسحب زباينها برا التطبيق. وإذا مو متأكد، حط حساب الانستقرام على التغليف وخلّهم يلقون رابط منيوك هناك.
• الزبون اللي يرجع يقدر يثبّت منيوك. اللي يرجعون لمنيو الاستلام أو التوصيل يطلع لهم "إضافة للشاشة الرئيسية"، فيصير منيوك على جوالهم جنب التطبيقات.

كيف يكون التوزيع الصحي؟

ما فيه نسبة مثالية، بس راقب رقم واحد كل شهر: كم نسبة طلبات التطبيقات اللي جات من ناس يعرفونك من قبل؟ إذا كانت عالية، حوّلهم للاستلام ولصفحتك في التطبيق. وإذا طلبات الزباين الجدد قليلة، هنا ممكن يستاهل تجرب الإعلان داخل التطبيق.

---

طلبات الاستلام وخانة تطبيقات التوصيل من مميزات باقة قائمة برو: 19 ريال بالشهر، تُدفع سنويًا. أما قائمة فايند وفهرسة قوقل ووصول مساعدات الذكاء الاصطناعي فتشتغل مع أي منيو منشور. شوف الأسعار، أو اقرأ كيف تشغّل مطعمك بفريق صغير.

سوّ منيوك ببلاش ←